Regulaminy

• 
  
  Regulamin sklepu internetowego

  “GemstonesbyN”

  określający m.in. zasady zawierania umów sprzedaży poprzez sklep, zawierający najważniejsze informacje o Sprzedawcy, sklepie oraz o prawach Konsumenta.
  
  Informacja o zgodności prawnej sklepu
  
  Nasz sklep internetowy z biżuterią ręcznie wykonaną z kamieni naturalnych działa w pełnej zgodności z aktualnymi przepisami prawa obowiązującymi w Polsce i Unii Europejskiej. Od lipca 2026 spełniamy wszystkie wymagania wynikające z nowych regulacji dotyczących bezpieczeństwa produktów, przejrzystości działania, ochrony danych oraz praw konsumenta.
  
  Bezpieczeństwo produktów – zgodność z GPSR (General Product Safety Regulation)
  
  Każdy produkt dostępny w naszym sklepie spełnia wymogi europejskiego rozporządzenia GPSR.
  Zapewniamy:
  pełne dane producenta,
  jasne oznaczenia i identyfikację produktu,
  odpowiednie instrukcje i ostrzeżenia,
  bezpieczne materiały i komponenty,
  system monitorowania zgłoszeń 
  
  Transparentność działania – zgodność z DSA (Digital Services Act)
  
  Nasz sklep działa w pełnej przejrzystości:
  prezentujemy kompletne dane firmy,
  nie stosujemy żadnych praktyk typu dark patterns,
  wszystkie treści reklamowe są wyraźnie oznaczone,
  udostępniamy mechanizm zgłaszania nieprawidłowości dotyczących produktów lub działania sklepu.
  
  Prawo konsumenta – zgodność z dyrektywą 2023/2673
  
  Rzetelne informacje o produktach – zgodność z dyrektywą 2024/825 (Green Claims)
  
  Wszystkie opisy produktów są zgodne z prawdą.Deklaracje dotyczące naturalności kamieni, ich pochodzenia czy właściwości energetycznych są przedstawione w sposób odpowiedzialny i zgodny z przepisami dotyczącymi komunikacji ekologicznej.
  
  Możliwość naprawy – zgodność z dyrektywą Right to Repair (2024/1799)
  
  Biżuteria ręcznie wykonana z kamieni naturalnych może być naprawiana.Informujemy o dostępnych usługach naprawczych oraz zapewniamy możliwość wymiany elementów, takich jak sznurek czy komponenty metalowe.
  
  Ochrona danych – zgodność z RODO oraz AI Act
  
  Dbamy o bezpieczeństwo danych naszych klientów.
  wszystkie procesy przetwarzania danych są zgodne z RODO,
  NIE KORZYSTAMY Z AI
  komunikacja marketingowa odbywa się wyłącznie za zgodą klienta.
  
  Zgodność z PPWR – opakowania i ekologia
  
  Nasze opakowania są zgodne z nowymi przepisami dotyczącymi gospodarki odpadami opakowaniowymi.Są ekologiczne, nadają się do recyklingu i są dopasowane do rozmiaru produktu.
  
  Zgodność z nowymi przepisami celnymi (od 1 lipca 2026)
  
  Materiały i kamienie sprowadzane spoza UE są zgłaszane zgodnie z nowymi zasadami celnymi.Koszty importu są w pełni ujęte w procesie sprzedaży, a dokumentacja jest kompletna i zgodna z obowiązującymi regulacjami.
  
  Twój zakup jest bezpieczny, przejrzysty i zgodny z prawem
  
  Dbamy o to, aby każdy klient miał pewność, że kupuje produkt wykonany z troską — nie tylko o estetykę i energię kamieni, ale także o najwyższe standardy prawne i bezpieczeństwo.
  
  

  § 1 DEFINICJE

  Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku za wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy.

  Konto – uregulowana odrębnym regulaminem nieodpłatna funkcja Sklepu (usługa świadczona drogą elektroniczną), dzięki której Kupujący może założyć w Sklepie swoje indywidualne Konto.

  Konsument – konsument w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.

  Kupujący – każdy podmiot kupujący w Sklepie.

  Regulamin – niniejszy regulamin.

  § 2 KONTAKT ZE SPRZEDAWCĄ
  
  Właściciel Firmy
  

  MYCLEAN.CITY MACIEJ WOJACZYŃSKI
  NIP:6772289914
  ul.Cedrowa 8, 30-231 Kraków

  Adres e-mail: gemstonesbyn.shop@gmail.com

  Telefon: 501486668

  §3 ZAKUPY W SKLEPIE

  Ceny towarów widoczne w Sklepie są całkowitymi cenami za towar, w tym zawierają podatek VAT czyli brutto.

  Zapytanie o wybrany Towar kierujemy na email lub przez formularz kontaktowy

  Zamówienie zostaje złożone w momencie potwierdzenia jego treści i zaakceptowania Regulaminu przez Kupującego.

  Złożenie zamówienia jest tożsame z zawarciem umowy sprzedaży pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą.

  Sprzedawca przekaże Konsumentowi potwierdzenie zawarcia umowy sprzedaży na trwałym nośniku najpóźniej w momencie dostarczenia towaru.

  § 5 PŁATNOŚCI

  Płatność za zakupy wykonujemy z góry.

  Za złożone zamówienie można zapłacić przy wyborze różnych metod dostawy w zależności od wyboru Kupującego.

  § 6 REALIZACJA ZAMÓWIENIA

  Sprzedawca jest obowiązany do dostarczenia towaru bez wad po otrzymaniu płatności od kupującego.

  Termin realizacji zamówienia wskazany jest przez Sprzedającego w trakcie ustaleń z Kupującym .

  Czas realizacji zamówienia liczony jest od dnia wpłynięcia płatności na konto.

  W sytuacji, gdy w ramach jednego zamówienia Kupujący zakupił towary o różnym terminie realizacji, zamówienie zostanie zrealizowane w terminie właściwym dla towaru o najdłuższym terminie.

  Państwa, na terytorium których realizowana jest dostawa:

  Rzeczpospolita Polska

  Europa(wysyłam za granicę)

  § 7 PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

  W związku z faktem iż jest to Sklep rękodzielniczy z wyjątkową artystyczną biżuterią Premium - Kupujący jest proszony aby dokładnie zapoznać się ze zdjęciami i o wszystko zapytać Sprzedającego przed zakupem.
  
  WSZYSTKIE PRODUKTY DOSTĘPNE W SKLEPIE TJ.NASZYJNIKI,BRANSOLETKI I KOLCZYKI SĄ TO PRODUKTY WYKONYWANE POD ZAMÓWIENIE KLIENTA. POD INDYWIDUALNY WYMIAR I PREFERENCJE. WSZYSTKIE NASZYJNIKI, KOLCZYKI I BRANSOLETKI TO WYJĄTKOWY PRODUKT RĘKODZIEŁA POWSTAJĄC POD ZAMÓWIENIE KLIENTA.

  W związku z tym iż są to przedmioty artystycznej biżuterii premium wytwarzane na zamówienie zgodnie
  
  z art.38 pkt 3 Ustawy o Prawach Konsumenta:

  “Prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów, w której przedmiotem świadczenia jest rzecz NIEPREFABRYKOWANA, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu indywidualnych potrzeb.

  Sprzedający bardzo prosi o przemyślane zakupy. ZWROT nie przysługuje.

  § 8 WYJĄTKI OD PRAWA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

  Jeżeli nie dostarczenie towaru miało miejsce z winy Sprzedającego bez wcześniejszego porozumienia z Kupującym.

  Jeżeli zostało dostarczone błędne zamówienie.

  Jeżeli Towar dostarczony jest uszkodzony - co musi zostać udokumentowane zdjęciami w momencie odpakowania paczki.

  § 9 REKLAMACJE

  Reklamacje będą rozpatrywane Indywidualnie. Konsument ma prawo na złożenie reklamacji do 2 lat od zakupienia produktu.

  Na produkty rękodzielnicze ,które są wykonane z komponentów zakupionych w Polskich hurtowniach u innych przedsiębiorców może przysługiwać jedynie reklamacja u Samego producenta.
  
  Rękodzielnik nie jest w stanie udzielić Gwarancji na podstawie, której będzie przysługiwać reklamacja.
  
  Czas rozpatrywania reklamacji bedzie wynosić do 14 dni roboczych.

  § 10 DANE OSOBOWE

  Administratorem danych osobowych przekazanych przez Kupującego podczas korzystania ze Sklepu jest Sprzedawca. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Sprzedawcę – w tym o pozostałych celach oraz podstawach przetwarzania danych, a także o odbiorcach danych – znajdują się w dostępnej w Sklepie Polityce prywatności – ze względu na zasadę przejrzystości, zawartą w ogólnym rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) o ochronie danych – „RODO”.

  Celem przetwarzania danych Kupującego przez Sprzedawcę, podanych przez Kupującego w związku z zakupami w Sklepie, jest realizacja zamówień. Podstawą przetwarzania danych osobowych w tym przypadku jest:

  umowa sprzedaży lub działania podejmowane na żądanie Kupującego, zmierzające do jej zawarcia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),

  ciążący na Sprzedawcy obowiązek prawny związany z rachunkowością (art. 6 ust. 1 lit. c) oraz

  prawnie uzasadniony interes Sprzedawcy, polegający na przetwarzaniu danych w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

  Podanie danych przez Kupującego jest dobrowolne, ale jednocześnie konieczne do zawarcia umowy sprzedaży. Niepodanie danych uniemożliwi zawarcie umowy sprzedaży w Sklepie.

  Dane Kupującego podane w związku z zakupami w Sklepie będą przetwarzane do momentu, w którym:

  na Sprzedawcy przestanie ciążyć obowiązek prawny, zobowiązujący go do przetwarzania danych Kupującego;

  ustanie możliwość dochodzenia roszczeń przez Kupującego lub Sprzedawcę, związanych z umową sprzedaży zawartą przez Sklep;

  zostanie przyjęty sprzeciw Kupującego wobec przetwarzania jego danych osobowych – w przypadku gdy podstawą przetwarzania danych był uzasadniony interes Sprzedawcy

  – w zależności od tego, co ma zastosowanie w danym przypadku i co nastąpi najpóźniej.

  Kupującemu przysługuje prawo żądania:

  dostępu do swoich danych osobowych,

  ich sprostowania,

  usunięcia,

  ograniczenia przetwarzania,

  żądania przeniesienia danych do innego administratora

  a także prawo:

  wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec przetwarzania danych z przyczyn związanych ze szczególną sytuacją Kupującego – wobec przetwarzania dotyczących go danych osobowych, opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO (tj. na prawnie uzasadnionych interesach realizowanych przez administratora).

  W celu realizacji swoich praw, Kupujący powinien skontaktować się ze Sprzedawcą przy wykorzystaniu danych z § 2 Regulaminu.

  W przypadku gdy Kupujący uzna, że jego dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, Kupujący może złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

  § 11 ZASTRZEŻENIA

  Zakazane jest dostarczanie przez Kupującego treści o charakterze bezprawnym.

  Każdorazowo składane w Sklepie zamówienie stanowi odrębną umowę sprzedaży i wymaga osobnej akceptacji Regulaminu. Umowa zawierana jest na czas i w celu realizacji zamówienia.

  Umowy zawierane na podstawie niniejszego regulaminu zawierane są w języku polskim.

  W przypadku ewentualnego sporu z Kupującym niebędącym Konsumentem sądem właściwym będzie sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

  Żadne z postanowień niniejszego regulaminu nie wyłącza lub w żadnym stopniu nie ogranicza uprawnień Konsumenta wynikających z przepisów prawa.

  Postanowienia dotyczące towarów i umowy sprzedaży stosuje się odpowiednio do treści cyfrowych i umowy o dostarczanie treści cyfrowych, o ile Regulamin nie określa tych kwestii odrębnie.